BE Recursos y manuales

1. EMISIÓN DE FACTURAS

Las facturas se emiten haciendo constar las comisiones sobre la venta de entradas y las subscripciones de planes.  

En el caso de la comisión sobre la venta de entradas, Bethenight.com le emitirá una factura cada vez que finalice un evento con alguna entrada vendida. En caso de que realice más de un evento durante un mismo día el periodo mínimo de facturación será en bloques de 24h.  

Las facturas se emitirán unos días después a la finalización del evento, y anteriores de la transacción del pago retenido de la recaudación de sus ventas, de la cual se le descontará el importe de la factura.  

Puede contactar con nosotros para cambiar a un periodo de facturación mayor si lo prefiere, como semanal, mensual o por bloques de facturación. Sin embargo, este tipo de facturación también modificará los plazos de pago de la recaudación de sus ventas para retenerlos hasta cada factura.  

En el caso de los planes y subscripciones, se enviará la factura unos días antes de cobrarle su mensualidad o anualidad.  

Cada factura se le enviará a través de el correo electrónico que ha facilitado en los datos de su cuenta.  

Para cambiar su dirección de correo electrónico consulte el apartado Mi Cuenta en Recursos > El entorno básico de Mis Establecimientos.

2. FORMATO DE LAS FACTURAS

Todas las facturas se enviarán de forma electrónica a través del correo electrónico que haya facilitado para su cuenta, resumiendo su actividad y facturación del periodo y adjuntando la factura en forma de archivo de PDF.  (Descargar Adobe Reader)

En la primera parte de la factura encontrará todos sus datos, la fecha de la factura, el número de factura y el importe total.  

En la segunda parte podrá ver el desglose completo de los productos, el periodo de facturación y el desglose del IVA. Podrá encontrar los datos fiscales de Bethenight.com al final del documento.

Solo las facturas remitidas a través de la dirección de correo electrónico billing_arroba_bethenight.com serán consideras válidas, por favor, revise esta información al descargarla.

3. SOPORTE Y CONTACTO

Si tiene cualquier duda o problema sobre su factura, los plazos o los periodos de facturación puede ponerse en contacto en nosotros a través del correo electrónico salesES_arroba_bethenight.com o en bethenight.com/soporte.